Контроль обращений и сделок
Верните в работу заявки, которые отдел продаж уже почти потерял
Соберите систему, которая видит скорость ответа, сделки без движения и следующий шаг менеджера — и готовит руководителю короткий отчёт по потерям.
Система, которая контролирует обращения, находит потерянные сделки, готовит повторные касания и показывает руководителю, где теряются деньги.
- 12 модулей
- 19 900 ₽
- единая программа «ИИ для бизнеса»
Контроль обращений и сделок
Отдел продаж контур под проверкой- 01Новое обращениевход
фиксирует источник, вопрос и время ответа
- 02Квалификацияагент
собирает потребность и обязательные поля
- 03CRMучёт
создаёт сделку и следующий шаг при доступном API
- 04Контрольправило
ищет просрочки и сделки без движения
- 05Руководительрешение
получает отклонения и подтверждает рисковые действия
01 / Где теряется результат
Ручная работа скрывает потери до того, как они становятся очевидными.
- 01
Лид ждёт ответа, пока менеджер занят
- 02
У сделки нет следующего шага
- 03
Переписки и звонки проверяются выборочно
- 04
Повторное касание зависит от памяти сотрудника
02 / До курса → после курса
Не ещё один чат с ИИ, а управляемый рабочий контур.
Каждый результат проходит через проверенные данные, журнал действий и понятную точку передачи человеку.
Руководитель узнаёт о потерянной заявке постфактум
Отклонение попадает в ежедневный контрольный списокКП собирается с нуля и в разном качестве
Система готовит черновик по данным сделкиСледующий контакт хранится в голове менеджера
CRM-задача и черновик касания создаются по правилуОтчёт описывает активность, а не потери
Видны лиды без ответа и сделки без движения03 / Система ученика
Вы соберёте процесс, который можно увидеть, проверить и остановить.
Контур контроля продаж: входящие обращения, карточка сделки, правило следующего шага, повторное касание и ежедневный отчёт руководителю.
Новое обращение
фиксирует источник, вопрос и время ответа
Квалификация
собирает потребность и обязательные поля
CRM
создаёт сделку и следующий шаг при доступном API
Контроль
ищет просрочки и сделки без движения
Руководитель
получает отклонения и подтверждает рисковые действия
04 / Практические сценарии
Задачи звучат на языке вашей отрасли.
Скорость ответа
Система отмечает обращения без реакции дольше нормы.
Разбор коммуникаций
Выбранные переписки и расшифровки проверяются по вашему стандарту.
Коммерческое предложение
Агент собирает черновик из потребности, условий и фактов компании.
Повторное касание
По сроку система готовит задачу и сообщение с контекстом сделки.
05 / Общая программа
12 модулей «ИИ для бизнеса» — с применением к вашей работе.
Фундамент, порядок и выдаваемые материалы едины. На этой странице меняются отраслевой пример, практический сценарий и итоговая система — не сам образовательный продукт.
01Модуль 1Находим дорогую ручную работу+
- Что решает
- Повторяющиеся функции съедают время, зарплаты или продажи.
- Что делаете
- Считаете частоту, цену ошибки, стоимость выполнения и безопасную границу автоматизации.
- Общий результат
- Экономическое обоснование первого агента.
02Модуль 2Проектируем цифрового сотрудника+
- Что решает
- Идея «пусть ИИ помогает» не определяет рабочую систему.
- Что делаете
- Описываете входы, правила, действия, результат, ограничения и передачу человеку.
- Общий результат
- Паспорт функции и схема агента.
03Модуль 3Создаём программы вместе с ИИ+
- Что решает
- Для интеграций нужен код, но владельцу не нужна новая профессия.
- Что делаете
- Ставите задачи Codex, понимаете структуру проекта, API, webhook, базу, сервер, логи и тесты.
- Общий результат
- Небольшое проверяемое приложение.
04Модуль 4Собираем цифровую модель компании+
- Что решает
- Агент не знает реальные продукты, цены и ограничения.
- Что делаете
- Создаёте Паспорт компании и разрешённую базу знаний с источниками.
- Общий результат
- Фундамент, на который опираются агенты.
05Модуль 5Запускаем первого ИИ-агента+
- Что решает
- Чат отвечает только после ручного вопроса и ничего не сохраняет.
- Что делаете
- Принимаете сообщение или событие, применяете правила, записываете историю и возвращаете результат.
- Общий результат
- Первый работающий контур агента.
06Модуль 6Создаём ИИ-менеджера по клиентам+
- Что решает
- Типовые обращения теряются или обрабатываются нестабильно.
- Что делаете
- Настраиваете консультацию, квалификацию, запись, повторное касание и эскалацию.
- Общий результат
- Цифровой сотрудник первой линии.
07Модуль 7Подключаем CRM и учёт+
- Что решает
- Ответ отдельно от контакта, сделки, задачи и оплаты не меняет процесс.
- Что делаете
- Читаете и записываете контакты, сделки, статусы, задачи и доступные данные оплат.
- Общий результат
- Проверенная API-интеграция.
08Модуль 8Создаём ИИ-контролёра+
- Что решает
- Просрочки и сделки без движения становятся видны слишком поздно.
- Что делаете
- Проверяете регламенты, потерянные обращения и отклонения по расписанию.
- Общий результат
- Ежедневный контрольный отчёт.
09Модуль 9Создаём ИИ-маркетолога+
- Что решает
- Расходы рекламы не связаны с продажами и прибылью.
- Что делаете
- Объединяете доступные данные Директа, Метрики, VK Рекламы, CRM и оплат; готовите изменения с подтверждением владельца.
- Общий результат
- Контур маркетингового анализа и черновиков действий.
10Модуль 10Собираем центр управления бизнесом+
- Что решает
- Данные CRM, обращений, рекламы и оплат живут отдельно.
- Что делаете
- Объединяете показатели и задаёте вопросы по фактическим данным.
- Общий результат
- Небольшой внутренний кабинет владельца.
11Модуль 11Автоматизируем процессы и защищаем систему+
- Что решает
- Автоматизация без лимитов, логов и остановки создаёт новый риск.
- Что делаете
- Добавляете расписания, права, лимиты, журналы, уведомления, резервный сценарий и аварийную остановку.
- Общий результат
- Контролируемая рабочая версия.
12Модуль 12Запускаем систему ИИ-сотрудников+
- Что решает
- Технически работающий прототип ещё не доказывает пользу бизнесу.
- Что делаете
- Проверяете экономику, качество, надёжность и планируете следующий безопасный агент.
- Общий результат
- Первый агент в работе и план расширения.
06 / Итоговый проект
Система, которая контролирует обращения, находит потерянные сделки, готовит повторные касания и показывает руководителю, где теряются деньги.
Контур контроля продаж: входящие обращения, карточка сделки, правило следующего шага, повторное касание и ежедневный отчёт руководителю.1Новое обращениефиксирует источник, вопрос и время ответа
2Квалификациясобирает потребность и обязательные поля
3CRMсоздаёт сделку и следующий шаг при доступном API
4Контрольищет просрочки и сделки без движения
5Руководительполучает отклонения и подтверждает рисковые действия
07 / Что входит
Одна проверенная программа, настроенная на ваш процесс.
Самостоятельное прохождение в удобное время. Вы работаете со своей задачей и создаёте небольшие приложения вместе с Codex.
0112 модулей единой программы
02практика на процессе вашей компании
03шаблоны архитектуры и проверки
04первый работающий ИИ-агент
05журнал действий и ошибок
06план безопасного расширения системы
Кому подходит
Тем, кто знает свой бизнес и готов улучшать конкретный процесс.
- руководителям отделов продаж
- владельцам с менеджерами и CRM
- коммерческим директорам небольших команд
Кому не подходит
Не для поиска волшебной кнопки.
- командам без устойчивого потока обращений
- тем, кто хочет оценивать людей только по тексту ИИ
- тем, кто ожидает другой отдельный курс после оплаты
08 / Честные условия
ИИ выполняет сценарий. Ответственность не исчезает.
Менеджер подтверждает цены, скидки и обещания клиенту; руководитель проверяет выводы по звонкам и принимает кадровые и коммерческие решения.
01Результат зависит от качества данных, правил и вашей проверки — курс не обещает гарантированный доход.
02Подключение возможно только к сервисам с доступным API и подходящими правами; отдельные тарифы сервисов оплачиваются самостоятельно.
03Сначала система работает на тестовых данных и с подтверждением человека, затем границы можно расширять после проверки.
Курс 03 · единая программа
ИИ для отдела продаж
После оплаты выдаётся программа «ИИ для бизнеса». Отдельный нишевой продукт или тариф не создаётся.- 12 модулей
- самостоятельное прохождение
- практика на своём процессе
Сейчас checkout демонстрационный: оплата и выдача доступа не подключены.
09 / Вопросы
До начала обучения
Нужна ли CRM?+
Нет для учебного прототипа: можно начать с тестовой базы. Для рабочего контура CRM нужна только если у неё есть доступный API и права на интеграцию.
Система будет оценивать менеджеров?+
Она может показывать проверяемые отклонения: время ответа, отсутствие задачи, обязательные поля. Итоговую оценку сотрудника делает руководитель.
Можно анализировать звонки?+
Да, если у вас законно получены записи или расшифровки. Качество и выводы нужно проверять на исходном разговоре.
Это отдельный курс для моей отрасли?+
Нет. Это отраслевой маршрут общей программы «ИИ для бизнеса»: те же 12 модулей, цена и checkout, но примеры и итоговый проект показаны через процессы направления «Отдел продаж».